Todos los incidentes están sujetos a un análisis independiente por parte del departamento de Cumplimiento, que investiga la situación para determinar los hechos y dar una respuesta adecuada. Se salvaguardan la confidencialidad y los derechos fundamentales de cualquier persona que informe sobre cualquier incidente. Sin embargo, las situaciones reportadas de esta manera deben ser identificadas adecuadamente. Las solicitudes o quejas registradas a través de este servicio pueden no recibir una respuesta inmediata. Si desea monitorear el estado de su reclamación, por favor contáctenos a través del correo electrónico etica@luis-simoes.com e incluya en el asunto del correo electrónico el asunto de la reclamación realizada en el sitio web. Para realizar este seguimiento usted podrá permanecer anónimo, si así lo desea.
  • (Proporcione tantos detalles como sea posible, incluida la naturaleza general del problema y cualquier información que pueda ser importante para evaluar y, en última instancia, resolver la situación).
  • (Si es posible, indique el rol/cargo/departamento de las personas involucradas en la sospecha o perpetración)
  • Por ejemplo, indique si usted presenció (vio u oyó) o si otra persona se lo informó. Si es posible, indique quién es esta(s) persona(s). Indique si alguien más conoce los hechos. Si es posible y existen, indicar dónde se pueden recoger pruebas de los hechos.
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